Оформила вклад в этом офисе, осталась полностью довольна. Менеджеры всё объяснили доступно и профессионально, помогли выбрать самый выгодный вариант. Офис удобный, с современным дизайном, и никаких очередей. Буду обращаться сюда!

Я тут оформляла кредитование, в данный филиал приехала вечером, надо сказать что народ был но не небольшое количество. На самой консультации я провела минут 15, мне все рассказала сотрудница Анастасии, именно она рассчитала мой ежемесячный платёж и потом оформляла заявку. В общей сложности внутри провела полчаса, но в целом осталась довольна

Сегодня 27.12.2024 года заказал карту пришла смс 11 до 13 ожидать сотрудника банка, который в указанное время не приехал ссылаясь на ремонт автомобиля. Позднее вечером увидел пропущенные звонки. Из разговора с сотрудницой я понял что карту могу получить после праздников. Я предложил в городе встретиться через час (сам подъеду) договорились на Ильича. Собрался на Ильича ехать перезвонил сотрудница на комсомольской в другую сторону. Ладно подъехал на комсомольсую 10. Карту сотрудница не отдает ссылаясь на паспорт. Про паспорт мне ничего не говорили. Показал другие документы и копию паспорта не устроило. После предложил доехать до своего адреса 5 мин ехать( показать паспорт). Отказалась придумывая все новые и новые проблемы (нужно ехать за терминалом). Соответственно доверия 0. Так и не сказала когда привезет. Может завтра может послезавтра. Весь день за ней ездил. Совести нет похоже совсем.

Достаточно грамотная девушка консультант, отлично подобрала нужный мне продукт, и карту дебетовую оформили быстро, я довольна тем, как меня там встретили.

Отвратительный банк, Который только может быть. Сотрудники Ногинского офиса банка абсолютно не компетентны. На вопросы которые возникли ответить не могут, в итоге переписываются в чате приложения альфа банка с моего телефона… это вообще как?? Ситуация произошла следующая: брали кредит в декабре, сейчас решили закрыть, написали в чат банка там сотрудник написал сумму задолженности на сегодняшний день и сказал что через приложение кредит можно будет закрыть только на следующий день, но вы можете приехать в отделение и полностью погасить кредит в этот же день, что мы и предполагали сделать. Но не тут то было, просидев 40 минут в ожидании, потом 40 минут с менеджером который не давал обратной связи от слова СОВСЕМ а просто переписывался с кем-то в ноутбуке(создалось такое впечатление), в итоге полтора часа в пустую, погасить задолженность не получилось якобы из-за технических сложностей в программном обеспечении. Прекрасно ?? проценты капают… на следующий день, опять обратились в приложении банка в чат и уточнили сумму для полного погашения кредита и поехали в банк и тут бинго, сказать что я ОХРЕНЕЛА это не сказать ничего, в офисе почему-то сумма задолженности гораздо больше, и нам предлагают заплатить именно её, на что мы отказываемся и просим выписку за что набежала эта сумма, но сотрудники офиса почему-то не смогли её предоставить. Муж начал снимать происходящее на телефон с просьбой объяснить почему в чате с банком озвучивается одна сумма, в офисе совершенно другая… и на это менеджер нажала тревожную кнопку, занавес ?? никто матом не орал , не вел себя неадекватно, просто попросили озвучить почему такая сумма. В общем приехали сотрудники росгвардии и поняв что вызов был не по делу извинились и уехали, наверное тому кто нажал кнопку придётся оплатить ложный вызов??. В общем после двух часов мы всё-таки составили бумажку о внесении на счет средств и о их зачислении в счет полного погашения кредита по сумме которую озвучили в чате банка. Почему это нельзя было сделать в первый день обращения для меня загадка. На мой взгляд это мошенничество чистой воды! Специально тянут время чтобы проценты капали, для них видимо полное досрочное погашение это смерти подобно. В Альфа банк больше ни ногой, для меня это худший банк!!!

Пришла в банк оформить карту , хоть была и очередь ,роботники быстро справились, все оформили быстро, объяснили как дальше пользоваться . Всегда улыбчивые и добродушные с каким бы не пришёл вопросом , все решают ??

Нестандартное отделение, и это его плюс, так же плюс это расположение и наличие транспортных остановок поблизости, а так же плюс это условия по кредитной карте 60 дней без %, которую мне посоветовал квалифицированный сотрудник, именно посоветовал, а не навязал, приятно было сотрудничать

Понравилось в отделении обслуживание, оно тут быстрое и качественное в плане предоставляемой информации, не нужно переспрашивать и клешнями вытаскивать информацию из работников. Менеджеры сами все рассказывают, так мне перечислили несколько способов пополнения карты и рассказали про период без процента

Полностью убило хорошее впечатление о банке после оформления вклада в Ногинском отделении. Обманывают клиентов в лицо, не стесняясь!!! 1. Врут о проценте, обещают один процент, по факту оказался процент ниже. 2. Нет кассы, только в московском отделении, то есть если снимать больше лимита, то через банкомат только с комиссией, а отсюда 3 пункт. 3. Врут, что можно будет снять через банкомат без комиссии, потом узнал, что есть лимит на это дело. При оформлении специально пошел в отделение(легче было через приложение), чтобы узнать о подводных камнях, несколько раз спрашивал у менеджеров, на что получил ответ, что все прозрачно, только лапшу на уши навешали и все. Так как являюсь зарплатным клиентом, еще расскажу об этой ситуации начальству, пусть знают, каким банком мы пользуемся.

Мой недавний визит в офис был вполне продуктивным. Я обратилась за консультацией по кредитным картам и получила полную информацию о тарифах и приятных бонусах. Очень приятно видеть, что в офисе работают дружелюбные и внимательные сотрудники.

Уютное очень помещение! Современный дизайн! Класс!!! ?????? И персонал мне понравился своей грамотностью и оперативностью!

Первый раз пришла в Альфа-банк и тут сразу такая красота) Хорошо, что одним внешним видом не ограничились и собрали толковых сотрудников. Ребята компетентны, слушают внимательно и вникают в проблему, приятно видеть когда тебе действительно хотят помочь)

Я открывала тут свою дебетовую карточку, все прошло максимально круто. Оформляла я все онлайн, но получала уже в этом офисе. Очереди были, но двигались быстро, в итоге провела внутри минут 15 или 20 от силы. Впечатление осталось только положительное, большое спасибо!

Я редко хожу в отделения банка, но сегодня обслуживание меня очень приятно удивило. Менеджеры вежливые и улыбчивые, никто никуда не спешит, обстановка очень располагает

Приятно удивил сервис в офисе. У меня был вопрос про рефинансирование автокредита. Много чего узнал и понял. Буду оформлять на следующей неделе. В результате как посчитали экономия выйдет заметная. Простой процесс, только паспорт то и нужен)