Единая справочная служба города москвы жкх
Департамент ЖКХ Москвы (ДЖКХиБ г. Москвы) – Москва
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы является отраслевым органом исполнительной власти города Москвы, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сферах жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, управления многоквартирными домами и специализированным жилищным фондом, социальной поддержки граждан при оплате жилых помещений и коммунальных услуг, дорожно-мостового, водопроводно-канализационного, коллекторного хозяйств, озеленения, содержания и ремонта инженерных объектов и коммуникаций, обращения с отходами производства и потребления, содержания безнадзорных и бесхозяйных животных, водных отношений.
Основными направлениями деятельности Департамента являются:
- содержание и ремонт городских дорог;
- озеленение и благоустройство городских территорий;
- организация водопользования и охраны водных объектов;
- содержание и ремонт инженерных сооружений;
- организация обезвреживания и переработки отходов производства и потребления;
- эксплуатация жилого фонда;
- организация самоуправления в многоквартирных домах;
- социальная поддержка населения;
- прочие направления.
показать полностью
свернутьТелефонный справочник
Государственное казенное учреждение города Москвы «Централизованная бухгалтерия Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы» (ГКУ «Централизованная бухгалтерия ДТСЗН города Москвы»)
Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Суббота: выходной Воскресенье: выходной Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
Государственное автономное учреждение культуры города Москвы «Московское агенство организации отдыха и туризма» (ГАУК «МОСГОРТУР»)
Акционерное общество «Московский городской центр дезинфекции»
Санитарная обработка лиц с педикулезом
Понедельник — суббота: с 08:00 до 20:00 Без перерыва на обед
Акционерное общество «Московский городской центр дезинфекции»
Санитарная обработка лиц с педикулезом и лечение чесотки
Круглосуточно
Акционерное общество «Московский городской центр дезинфекции»
Филиал «Центр медиации и социально-правовой помощи»
Понедельник — четверг с 9:00 до 18:00 Пятница с 9:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:15 до 14:00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Диалог“
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Обручевский» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Филиал «Беляево»
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 09:00 до 17:30 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Филиал «Капотня» ГБУ Социальный дом «Люблино»
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
Филиал «Социальный дом им. О. В. Кербикова» Государственного бюджетного учреждения города Москвы Научно-практический геронтопсихиатрический центр Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 08:00 до 17:00 Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 Суббота, воскресенье — выходной.
Государственное бюджетное "единая справочная служба города москвы жкх" города Москвы «Мой семейный центр „Горизонт“ (Вешняковская, д. 6А, соцотдел)
Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв moments жк москва черноморский флот с 13:00 до 13:45
Специалисты стационарного отделения, отвечающие на вопросы по работе отделения
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Троицкий и Новомосковский»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Зеленоградский»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Северо-Западный»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Западный»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Юго-Западный»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Южный»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Юго-Восточный»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Восточный»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Северо-Восточный»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Северный»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации» обособленное структурное подразделение филиал «Центральный»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Семь-Я“ Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:45 Пятница: с 09:00 до 16:30 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:30
Государственное унитарное предприятие «Московская социальная гарантия» (ГУП «Моссоцгарантия»)
Государственное бюджетное учреждение города Единая справочная служба города москвы жкх «Мой особый семейный центр имени Г. И. Россолимо» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом Социального обслуживания «Лосиноостровский» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение «Мой семейный центр „Притяжение“
Понедельник — пятница: с 09:00 до 20:00 Без перерыва на обед Выходные дни: суббота, воскресенье
Понедельник — пятница: с 09:00 до 20:00 Суббота с 10:00 — 17:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45 Выходной день: воскресенье
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский городской центр реабилитации»
Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 9:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45 Предоставление услуг по реабилитации/абилитации в нестационарной и мобильной формах: Понедельник — пятница: с 9:00 до 20:00 Суббота — воскресенье: выходной Предоставление услуг по реабилитации/абилитации в стационарной форме: Круглосуточно. За исключением праздничных дней. Отделение временного размещения филиала «„Крылатское“»: Круглосуточно.
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возрождение» Департамента труда единая справочная служба города москвы жкх защиты населения города Москвы (ГБУ СРЦ «Возрождение»)
Администрация: Понедельник–четверг: с 9.00 до 18.00 Пятница: с 9.00 до 16.45 Перерыв на обед: с 13.00 до 13.45 Стационарное отделение: Круглосуточно
круглосуточно
Отделение ресоциализации и реинтеграции несовершеннолетних, имеющих опыт употребления ПАВ (Ярославское шоссе, жк сокольники москва жк, единая справочная служба города москвы жкх. 2)
Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед: с 12:45 до 13:30
Отделение ресоциализации и реинтеграции несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом (ул. Адмирала Лазарева, д. 11)
Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед: с 12:45 до 13:30
Государственное казенное учреждение города Москвы «Городской центр жилищных субсидий» (ГКУ «ГЦЖС»)
Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00 Пятница: с 08:00 до 15:45 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
Служба поддержки портала Мэра и Правительства Москвы mos.ru Вопросы по выпуску, выдаче и обслуживанию карт москвича
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Доверие“
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Понедельник — пятница: единая справочная служба города москвы жкх до 20:00 Суббота: с 10:00 до 17:00
Государственное казенное учреждение Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е. П. Глинки (ГКУ ЦСА имени Е. П. Глинки)
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Социально-оздоровительный центр «Территория возможностей» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Понедельник — пятница: с 08.00 до 17.00 Перерыв на обед: с 13.00 до 13.48
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (ГБУ МСППН)
Сектор жк симфония москва купить квартиру помощи бездомным гражданам
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом-интернат для единая справочная служба города москвы жкх проживания «Гурьевский» Департамента труда и социальной адаптации города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой социальный помощник»
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Понедельник — воскресенье: с 09:00 до 20:00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московское долголетие»
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00 Пятница: с 9:00 до 16:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Оберег“
Понедельник — пятница: с 09:00 до 20:00 Суббота: с 10:00 до 17:00 Воскресенье: Выходной Перерыв: с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Гармония“
Понедельник — пятница: с 09:00 до 20:00 Суббота: с 09:00 до 17:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45 Выходные дни: воскресенье
Государственное бюджетное единая справочная служба города москвы жкх города Москвы «Мой семейный центр „Истоки“
Понедельник — пятница: с 09:00 до 20:00 Суббота: с 09:00 до 17:00 Обед: с 13:00 до 13:45 Выходные дни: воскресенье
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Ориентир“
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Горизонт“ (администрация)
Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Городская социальная инспекция»
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Понедельник — воскресенье: с 09:00 до 18:00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Диалог“
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Сириус“
Понедельник — четверг: с 09:00 до 20:00 Пятница: лунар жк москва vko до 18:45 Суббота: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:45 до 14:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Преображение“
Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45 Стационарное отделение круглосуточно
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Согласие“
Понедельник — пятница: с 09:00 до 20:00 Суббота: с 10:00 до 17:00 Воскресенье: Выходной Стационарное отделение Круглосуточно
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Планета Семьи“
Понедельник — пятница: с 09:00 до 20:00 Суббота: с 09:00 до 17:00 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 Единая справочная служба города москвы жкх круглосуточная мобильная служба Круглосуточно Стационарное отделение в режиме круглосуточной работы Круглосуточно
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Берегиня“
Понедельник — четверг: единая справочная служба города москвы жкх до 20:00 Пятница: с 09:00 до 18:45 Суббота: с 09:00 до 17:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Палитра“
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Понедельник — четверг: с 09:00 до 20:00 Пятница: с 09:00 до 18:45 Суббота: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Единый центр поддержки»
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр „Зеленоград“
Понедельник — пятница: с 09:00 до 20:00 Суббота: с 10:00 до 17:00 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 Стационарное отделение: Круглосуточно Мобильная служба: Круглосуточно
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Реабилитационный центр для инвалидов с использованием методов физической культуры и спорта Управления социальной защиты населения Зеленоградского административного округа города Москвы»
Понедельник — пятница: с 08:30 до 21:00 Суббота: "единая справочная служба города москвы жкх" до 17:00
Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Реабилитационный центр для инвалидов „Ремесла“
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный центр Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы»
Понедельник — пятница: с 09:00 до 21:00 Суббота: с 10:00 до 17:00 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Троицкий реабилитационно-образовательный центр «Солнышко»
Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45 Реабилитационное отделение: Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Образовательное отделение: Понедельник — пятница: с 08:00 до 17:00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «ДАНКИ» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Единая справочная служба города москвы жкх Понедельник — пятница: с 08:00 до 15:42 Перерыв на обед с 12:00 до 12:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «ЛУГОВОЙ» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 08:00 до 16:00 Пятница: с 08:00 до 15:45 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Фили-Давыдково» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 08:00 до 16:45 Пятница: с 08:00 до 15:30 Перерыв на обед с 12:30 до 13:00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Филимонки» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:30 Пятница: с 08:30 до 16:15 Перерыв на обед с 12:30 до 13:15
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Видное» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 08:00 до 16:45 Пятница: с 08:00 до 15:30 Перерыв на обед с 12:30 до 13:00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Люблино» Департамента труда и социальной единая справочная служба города москвы жкх населения города Москвы (ГБУ Социальный дом единая справочная служба города москвы жкх Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Северное Измайлово» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Ступино» Департамента труда и социальной защиты единая справочная служба города москвы жкх города Москвы
Учреждение: Круглосуточно единая справочная служба города москвы жкх Администрация: Понедельник–пятница: с 08:00 до 17:00 Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
Телефон доверия по вопросам психиатрической и психологической помощи, «Горячая линия» ГБУЗ «Психиатрическая клиническая больница №?1 им. Н. А. Алексеева Департамента здравоохранения города Москвы»
Телефон доверия по вопросам психиатрической и психологической помощи, «Горячая линия» ГБУЗ «Психиатрическая клиническая больница №?4 им. П. Б. Ганнушкина Департамента здравоохранения города Москвы»
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Нагатино-Садовники» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Слава жк москва жд билеты Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:15 Пятница: с 08:30 до 16:00 Перерыв на обед с 12:00 до 12:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Единая справочная служба города москвы жкх социального обслуживания «Обручевский» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Филиал «Зюзино»
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:45 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Обручевский» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 09:00 до 17:30 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Ярославский» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 08:45 до 17:30 Пятница: с 08:45 до 16:15 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Дегунино» Департамента труда и социальной защиты единая справочная служба города москвы жкх города Жк домашний москва vko Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом Социального обслуживания «Вешняки» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно «Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:45 Пятница: с 09:00 до 16:30 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30»
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Чертаново» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:45 Пятница: с 09:00 до 16:30 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Научно-практический геронтопсихиатрический центр Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 Перерыв на обед с 13:00 до 14:00 Суббота, воскресенье — выходной
Филиал «Богородский» Государственного бюджетного учреждения города Единая справочная служба города москвы жкх Дома социального обслуживания «Вешняки» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (Филиал «Богородский» ГБУ Социальный дом «Вешняки»)
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:45 Пятница: с 09:00 до 16:30 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30 Суббота, воскресенье — выходной
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Москворечье» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Понедельник — пятница: с 08:30 до 17:00 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Геронтологический центр «Левобережный» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:15 Пятница: с 08:30 до 16:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Дом социального обслуживания «Обручевский» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Филиал «Геронтологический центр „Тропарёво“
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Геронтологический центр «Северное Тушино» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно единая справочная служба города москвы жкх Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение жк шагал москва отзывы Москвы Геронтологический центр «Люблино» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:45 Пятница: с 09:00 до 16:30 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Геронтологический центр «Восточный» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 9:00 до 17:30 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Геронтологический центр «Юго-Западный» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:45 Пятница: с 09:00 до 16:30 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Геронтологический центр «Дмитровский» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 08.30 до 17.00 Пятница: с 08.30 до 16.00 Перерыв на обед: с 12.30 до 13.00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Реабилитационный центр для инвалидов по зрению» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Единая справочная служба города москвы жкх пятница: с 08:00 до 17:00 Перерыв на обед с 13:00 до 14:00»
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Пансионат «Никольский парк» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник–пятница с 8.00 до 16.30 Перерыв на обед с 12.30 до 13.00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Социально-реабилитационный единая справочная служба города москвы жкх ветеранов имени В. Г. Михайлова Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ГБУ СРЦ имени В. Г. Михайлова)
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:45 Пятница: с 09:00 до 16:30 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Геронтопсихиатрический центр «Орехово-Борисово» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: понедельник–четверг: с 8-00 до 16-45, пятница: с 8-00 до 15-30, Перерыв на обед с 13-00 до 13-30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Комплекс социальных жилых домов Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное казенное учреждение Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е. П. Глинки
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Геронтологический центр «Западный» Департамента труда "единая справочная служба города москвы жкх" защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию «Спутник» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию №?1 Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию «Наш дом» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: понедельник — пятница: с 09:00 до 17:30 перерыв единая справочная служба города москвы жкх с 13:00 до 13:30 выходной: суббота, воскресенье»
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному единая справочная служба города москвы жкх «Берег Надежды» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию «Полярная звезда» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 09:00 до 17:30 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию «Алые паруса» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию «Радуга» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 09:00 до 17:30 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию «Каховские ромашки» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты единая справочная служба города москвы жкх города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 09:00 до 17:30 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию «Вертикаль» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 08:30 до 17:30 Перерыв на обед с 13:00 до 14:00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Единая справочная служба города москвы жкх содействия семейному воспитанию «Школа циркового искусства имени Ю. В. Никулина» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Мой семейный единая справочная служба города москвы жкх „Молодая гвардия“ Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Понедельник — пятница: с 09:00 до 20:00 Суббота: с 09:00 до 17:00 Перерыв на обед: : с 13:00 до 13:30 Выходной: воскресенье Стационар: круглосуточно
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию «Лесной» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 08:30 до 17:00 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Координационный центр по межведомственным проектам Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы»
Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 15:30 Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 Выходной: суббота, воскресенье
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр социальной поддержки и реабилитации детей-инвалидов «Дом Детей» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию «Сколковский» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 09:00 до 17:30 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр социальной поддержки и реабилитации детей-инвалидов «Формула роста» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учрежедние города Москвы Центр социальной поддержки и реабилитации детей-инвалидов «Роза ветров»
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 09:00 до 17:30 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Аварийно-эксплуатационная служба Единая справочная служба города москвы жкх труда социальной защиты населения города Москвы» (ГБУ «Аварийно-эксплуатационная служба»)
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия семейному воспитанию «Маяк» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр содействия единая справочная служба города москвы жкх воспитанию «Центральный» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Ресурсный центр по вопросам опеки форма жк москва 01 «Содействие» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 9:00 до 16:45 Перерыва на обед: с 13:00 до 14:00 Отдел защиты жилищных -прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: Понедельник, вторник, среда, четверг: с 08:00 до 17:00 Пятница: с 08:00 до 15:45 Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Научно-практический центр медико-социальной реабилитации инвалидов имени Л. И. Швецовой
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник–пятница 8:30–17:00 Перерыв на обед с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Научно-практический реабилитационный центр»
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Центр комплексной реабилитации инвалидов „Бутово“
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр реабилитации инвалидов «Красная Пахра» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00. Перерыв на обед с 13:00 до 14:00
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Центр социальной интеграции Дианы Гурцкая» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — единая справочная служба города москвы жкх с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 единая справочная служба города москвы жкх бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы «Школа-интернат №?1 для обучения и реабилитации слепых»
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы Центр реабилитации и образования №?4
Учреждение: Круглосуточно с понедельника по пятницу Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы Реабилитационная школа-интернат №?32
Учреждение: Круглосуточно с понедельника по пятницу Администрация: Понедельник–пятница: с 9.00 до 17.30
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы Реабилитационно-образовательный центр №?76
Учреждение: Круглосуточно с 7.00 понедельника до 20.00 пятницы Выходные дни: суббота и воскресенье Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы Реабилитационно-образовательный центр №?105
Учреждение: Круглосуточно Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы «Комплексный реабилитационно-образовательный центр»
Учреждение: Понедельник — пятница: с 7:00 до 20:00 Выходные дни: суббота и воскресенье Администрация: Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Единая справочная служба города москвы жкх с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
Государственное "единая справочная служба города москвы жкх" учреждение города Москвы «Ресурсный центр для инвалидов» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед: с 13:30 до 14:15
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр реабилитации инвалидов «Царицыно»
Отделение медико-социальной реабилитации (стационар): Круглосуточно Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:45 Пятница: с 09:00 до 16:30 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:30
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Городской ресурсный центр поддержки семьи и детства „Отрадное“ Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Единая справочная служба города москвы жкх пятница: с 09:00 до 20:00 Суббота: с 09:00 до 17:00 Перерыв на обед: с 12:45 до 13:30 Выходние дни: воскресенье Стационарное отделение: Круглосуточно
Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования города Москвы «Центр творчества „На Вадковском“ Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Кризисный центр помощи женщинам и детям» Департамента труда и социальной защиты города Москвы
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возрождение» Департамента социальной защиты населения города Москвы
Отделение социальной диагностики, отделение социальной профилактики (Ярославское шоссе, д. 18)
Понедельник — четверг: с 09:00 до 22:00 Единая справочная служба города москвы жкх с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 12:45 до 13:30
Отделение реинтеграции (ул. Адмирала Лазарева, д. 11)
Понедельник — четверг: с 09:00 до 22:00 Пятница: с 09:00 до 16:45 Перерыв на обед с 12:45 до 13:30
Как связаться с диспетчерской службой
В настоящее время большинство диспетчерских служб управляющих компаний подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:
- по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
- онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
- подать заявку онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Единая справочная служба города москвы жкх онлайн-заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru.
Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).
С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.
В столице работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города.
Набрав простой номер из семи семёрок: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.
Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.
_____________________________________________________
Сервис Вызов Мастера
Подайте заявку через интернет, если прорвало трубу в квартире, сломался лифт, перегорела лампочка в подъезде или на детской площадке мусор.
Отправить заявку
_____________________________________________________
Единая диспетчерская: +7 (495) 539-53-53
_____________________________________________________
АО «Экотехпром»
Горячая линия Регионального жк симфония москва 7 дней по обращению с ТКО в городе Москве:
+7 (495) 150-43-03
Единый центр информационной поддержки по вопросам раздельного сбора отходов города Москвы:
+7 (495) 150-75-43
Диспетчерская по вопросам раздельного сбора отходов в контейнеры типа «колокол»:
+7 (499) 238-40-00, +7 (499) 238-82-05, +7 (499) 238-39-12
АО «МОСВОДОКАНАЛ»
Телефон единой приемной: +7 (499) 763 34 34 (круглосуточно)
АО «МОСЛИФТ»
8 (499) 755-01-01
ГБУ «Гормост»
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных +7 (495) 632-58-07 - факс +7 (495) 632-58-46
ГУП «Мосводосток»
Центральная диспетчерская +7 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭК»
телефон горячей линии +7 (495) 539-59-59
АО «Мосэнергосбыт»
телефон горячей линии +7 (499) 550-9-550
После проверки на ограничение подачи электрической энергии в связи с наличием задолженности (в том числе в автоматическом режиме через голосового помощника в ночное время) осуществляется перевод:
– на ДЕЗ, если звонок от жителя многоквартирного дома,
– на «Светлую линию» ПАО «Россети Московский регион», если звонок поступил от жителя частного домовладения.
ПАО «Россети Московский регион»
+7 800 220-0-220 (короткий номер — 220)
АО «ОЭК»
+7 (495) 587-87-60
АО «МОСГАЗ»
104, 112, +7 (495) 660-20-01
КП «МЭД»
8 903 147-21-84
АО «Москоллектор»
единый телефон +7 (499)222-22-01
ГУП «Московский городской центр дезинфекции»
телефон горячей линии: +7 (499) 188 33 33
Телефон горячей линии ЖКХ в Москве
- 8(495) 777-77-77 единая справочная служба Мэрии Москвы;
- 8 (495) 539-53-53единая диспетчерская ЖКХ;
- (495)238-3741 предназначенный для обращения граждан по вопросам, связанным с проблемами капитального ремонта.
- (495)629-1582.создан для обращения собственников по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;
- (495)681-0549; 7367 специалист, ответственный за ремонт и уборку городских улиц.
- (495)681-2054 обращения по номеру фиксируют проблемы по вопросам отопления от мосжилинспекции;
- (495)662-5050 круглосуточный номер. Оператор принимает жалобы собственников, которые связаны с авариями на теплосетях.
- (495)613-3308 Мослифт.
- (495)613-3308 данный номер создан для решения проблем, возникающих в связи с некачественной уборкой придомовых территорий;
- (495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.
- (495)650-5055 департамент городского строительства Москвы.
- 8(499)788-1646 данный номер создан для приема пожеланий от собственников, направленных на улучшение работы коммунальных служб. Фонд «Коммунальная культура жизни».
- (495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
- 8(499) 763 34 34 круглосуточный номер. Создан для рассмотрения претензий от единая справочная служба города москвы жкх, связанных с работой Мосводоканала.
Работа единая справочная служба города москвы жкх служб часто вызывает нарекания граждан. Одни выбирают активные действия и начинают писать жалобы в соответствующие инстанции. А другие, по тем или иным причинам, продолжают бездействовать. Это происходит из-за отсутствия свободного времени shagal жк москва волгоград посещения государственных учреждений. Но далеко не все знают, что обращение на горячую линию ЖКХ в Москве не менее эффективно, чем претензия к руководителю определенного подразделения жилищно-коммунального хозяйства, переданная в его приемную.
К сведениюЖалобы могут быть как индивидуальными, так и коллективными. При этом, коллективные обращения имеют больший вес для сотрудников государственных учреждений и решение по этим претензиям осуществляются намного быстрее.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ в Москве?
Телефон горячей линии ЖКХ по приему претензий от собственников в Москве работает круглосуточно. Передать свои пожелания собственники могут в любое удобное для них время вне зависимости от выходных или праздничных дней. Оператор зафиксирует обращение и перенаправит решение проблемы к сотруднику, который отвечает за тот или иной участок жилищно-коммунального хозяйства в Москве.
Какие вопросы можно задавать?
При обращении на горячую линию ЖКХ в Москве собственники могут получить ответы на такие вопросы, как:
- системы оплаты тепла при установленном общедомовом приборе учета и при его отсутствии;
- входит ли лоджия и балкон в отапливаемую площадь квартиры;
- кто и за чей счет должен осуществлять поддержание удовлетворительного состояния дорожного покрытия на придомовой территории;
- как часто осуществляется вывоз ТБО и кто ответственный за чистоту на площадке с мусорными контейнерами;
- правомерно ли повышение тарифов на те или иные услуги;
- законен ли отказ коммунальных служб единая справочная служба города москвы жкх УК предоставлять те или иные услуги собственникам жилья;
- правомочно ли прекращение предоставления определенных услуг сотрудниками управляющей компании;
- И т.д.
Горячая линия ЖКХ в Москве помогает гражданам решить как глобальные проблемы, так и незначительные сложности, которые возникают при недобросовестной работе коммунальщиков.
Телефоны горячей линии ЖКХ в Москве
Для жителей Москвы создана единый телефон, обратившись по которому можно получить полную информацию по интересующему вопросу или озвучить претензии к коммунальным службам. Для максимального удобства граждан работает единый телефон справочной службы Мэрии Москвы 8(495) 777-77-77. Оператор даст ответы на вопрос о функционировании государственных коммунальных служб, а также подскажет номер телефона должностного лица, ответственного за тот или иной жк сочи парк сочи коммунального хозяйства.
Для граждан работает номер единой справочной службы ЖКХ 8 (495) 539-53-53. Но также существуют горячие линии ЖКХ в Москве, предназначенные для решения проблем с горячим или холодным водоснабжением, электроснабжением, отоплением или канализацией. Достаточно позвонить по одному из нижеперечисленных номеров телефонов 8 (495) 681-73-67 или 8 (495) 681-05-49 и озвучить диспетчеру возникшую проблему, чтобы сотрудники коммунальных служб незамедлительно начали работать над ее устранением.
Существуют также специальные номера горячих линий ЖКХ в Москве:
- 8(495) 777-77-77 единая справочная служба Мэрии Москвы;
- 8 (495) 539-53-53 единая диспетчерская ЖКХ;
- (495)238-3741 предназначенный для обращения граждан по вопросам, связанным с проблемами капитального ремонта.
- (495)629-1582.создан для обращения собственников по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;
- (495)681-0549; 7367 специалист, ответственный за ремонт и уборку городских улиц.
- (495)681-2054 обращения по номеру фиксируют проблемы по вопросам отопления от мосжилинспекции;
- (495)662-5050 круглосуточный единая справочная служба города москвы жкх. Оператор принимает жалобы собственников, которые связаны с авариями на теплосетях.
- (495)613-3308 Мослифт.
- (495)613-3308 данный номер создан для решения проблем, возникающих в связи с некачественной уборкой придомовых территорий;
- (495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.
- (495)650-5055 департамент городского строительства Москвы.
- 8(499)788-1646 данный номер создан для приема пожеланий от собственников, направленных на улучшение работы коммунальных служб. Фонд «Коммунальная культура жизни».
- (495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
- 8(499) 763 34 34 круглосуточный номер. Создан для рассмотрения претензий от граждан, связанных с работой Мосводоканала.
Время работы
Большинство телефонов горячих линии ЖКХ в Москве доступны в рабочее время. Но на некоторые номера граждане могут обращаться круглосуточно. Благодаря этому все сложные ситуации, связанные с работой коммунальных систем, удается решать по мере их возникновения.
Нюансы единая справочная служба города москвы жкх звонке
Специалисты рекомендуют предварительно четко сформулировать возникшую проблему. Краткое и точное изложение единая справочная служба города москвы жкх, а также указание адреса позволят оператору быстрее переадресовать решение проблемы специалистам, которые ответственны за данный участок коммунального хозяйства.
Обращение к справочной ЖКХ в Москве онлайн
Высказать свои претензии по работе коммунальных служб можно на специально созданных порталах. Одними из наиболее известных стали РосЖКХ, Управа, Наш Город. Пользователю жк в москве и московской области выбрать наиболее удобный из них, зарегистрироваться и передать необходимую информацию. Чтобы обращение было максимально эффективным, юристы рекомендуют внимательно заполнять форму, размещенную на сайте. Четкое формулирование проблемы позволяет максимально быстро перенаправить жалобу к специалисту, ответственному за данный участок коммунального хозяйства.
Большинство порталов предусматривает возможность прикрепить фотографии проблемного участка, чтобы дать наиболее полное представление о существующей проблеме. После размещения жалобы чиновники в срок не позднее 30 суток обязаны дать письменный ответ на претензии граждан.
Справочная ЖКХ онлайн позволяет:
- Получить полную информацию по существующей задолжности жителей Москвы и области.
- Подать жалобу на состояние дорожного покрытия, несвоевременный вывоз ТБО, ненадлежащую работу УК или ТСЖ.
- Также единая справочная служба города москвы жкх могут высказать свои претензии по поводу технического состояния лифтов, низкой температуры в квартирах в момент отопительного периода, отсутствию горячей или холодной воды, перебоях подачи электроэнергии и т.д.
Обращение в справочную ЖКХ в Москве онлайн дает гражданам возможность получить профессиональную помощь в разъяснении юридических аспектов той или иной ситуации. Например, при отсутствии общедомовых приборов учета тепла собственники обязаны оплачивать полную стоимость первого "единая справочная служба города москвы жкх" последнего месяца отопительного периода. И неважно сколько дней осуществлялась подача тепла в квартиры.
Горячая линия ЖКХ регионального назначения
Для жителей населенных пунктов Московской области работают единые номера горячей линии ЖКХ. Но часто проблему удается решить на местном уровне путем обращения в администрацию или непосредственно к главе города. Ниже приведены телефоны горячих линий ЖКХ, которые позволят оперативно передать информацию. Специалисты рекомендуют обращаться в рабочее время, чтобы разобраться с претензиями граждан сотрудники смогли в максимально короткие сроки. Если же возникает необходимость передать жалобу после окончания рабочего дня, то следует обращаться на горячую линию Москвы и области, которая принимает претензии граждан круглосуточно.
| Московская Область | ||
| Апрелевка | +7 (49634) 5-64-62 | |
| Балашиха | +7 (495)600-69-21. +7 (495)544-62-13 | |
| Бронницы | +7-498-720-72-78 | |
| Верея | +7 (496) 343-16-39. | |
| Видное | +7 (495) 549-12-09 | |
| Волоколамск | +7(499) 579-81-99 | |
| Воскресенск | +7 (800) 555-07-69 | |
| Высоковск | +7 (49624) 6-25-48 | |
| Голицыно | +7(499) 579-94-68 | |
| Городской округ Черноголовка | +7 (499) 579-81 -99 | |
| Дедовск | +7 (495) 561-74-57 | |
| Дзержинский | -7 (801716) 5-55-60 | |
| Дмитров | +7 (495)993-92-72 7-32-72. | |
| Долгопрудный | +7 (498) 408-00-36 . | |
| Домодедово | +7 (498) 602-01-40 | |
| Дрезна | +7 (496) 418 -14-77 | |
| Дубна | +7 (498) 4-77-15 | |
| Егорьевск | +7 (496) 4-14-77. | |
| Железнодорожный | +7 (495) 244-25-98 | |
| Жуковский | +7 (495) 55-66-173. | |
| Зарайск | +7 (495) 680-98-61. | |
| Звенигород | +7 (495) 597-13-54. | |
| Ивантеевка | +7 (499) 403-39-37 | |
| Истра | +7 (495) 994-38-98. | |
| Кашира | +7 (49669) 3-18-88. | |
| Климовск | +7 (4967) 55-57-93. | |
| Клин | +7 (49624) 2-50-14. | |
| Коломна | +7 (498) 616-62-07. | |
| Королев | +7-800 — 555-28-85. | |
| Котельники | +7 (499) 479-94-68. | |
| Красноармейск | +7 (351-50) 550-92 | |
| Красногорск | +7 (498) 568-27-27. | |
| Краснозаводск | +7 (496) 545-24-60. | |
| Краснознаменск | +7 (499) 579-94-68 | |
| Кубинка | +7 (4967) 55-57-93 | |
| Куровское | +7 (496) 411-05-99. | |
| Ликино-Дулево | +7 (496) 418-14-77. | |
| Лобня | +7 (498) 577-79-77. | |
| Лосино-Петровский | +7 (496) 567-44-82. | |
| Луховицы | +7 (496) 636-17-93. | |
| Лыткарино | +7 (495) 555-86-18. | |
| Люберцы | +7 (495) 503-34-58. | |
| Можайск | +7 (49638) 41-666. | |
| Мытищи | +7 (495) 502-75-99. | |
| Наро-Фоминск | +7 (496) 343-16-39. | |
| Ногинск | +7 (495) 665-81-78. | |
| Одинцово | +7 (495) 640-62-00. | |
| Ожерелье | +7 (49669) 49-441. | |
| Озеры | +7 (495) 680-98-61. | |
| Орехово-Зуево | 8-800-100-84-44. | |
| Павловский Посад | +7 (49643) 2-05-87. | |
| Пересвет | +7 (496) 549-82-88. | |
| Подольск | +7 (4967) 57-14-97. | |
| Протвино | +7 (4967) 74-56-45. | |
| Пушкино | +7 (496) 532-59-28. | |
| Пущино | +7 (499) 579-81-99. | |
| Раменское | +7 (495) 741-84-45. | |
| Реутов | +7 (498) 602-01-40. | |
| Рошаль | +7 (49645) 5-11-85. | |
| Руза | +7 (49627) 2-49-31 . | |
| Сергиев Посад | +7 (496) 540-54-84. | |
| Серпухов | +7 (4967) 76-05-00. | |
| Снегири | +7 (495) 681-77-80. | |
| Солнечногорск | 8-800-555-58-85. | |
| Старая Купавна | +7 (496) 512-40-01. | |
| Ступино | +7 (499) 579-81-99. | |
| Талдом | +7 (49620) 4-11-93. | |
| Фрязино | +7 (498) 602-01-40. | |
| Химки | +7 (495) 573-77-88. | |
| Хотьково | +7 (496) 540-54-84. | |
| Черноголовка | 8-800-555-28-85 | |
| Чехов | +7 (496) 722-18-95. | |
| Шатура | +7 (49645) 545-37-04. | |
| Щелково | +7 (496) 602-01-40. | |
| Электрогорск | +7 (496) 433-04-02 | |
| Электросталь | +7 (496) 573-39-66. | |
| Юбилейный | +7 (495) 515-02-99. | |
Общегородской контакт-центр
Единая справочная служба Правительства Москвы открыта по поручению Мэра Сергея Собянина. Единая справочная служба города москвы жкх реализован Департаментом информационных технологий совместно с ГБУ города «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг». Специалисты службы принимают в месяц в среднем 700 тысяч звонков и отвечают на все вопросы, касающиеся деятельности органов власти, в том числе центров госуслуг. Единая база знаний содержит ответы на более чем 10 тысяч вопросов. За 2020 год на горячей линии обработано 23 миллиона обращений граждан, из которых 61 процент (14,1 миллиона) — при помощи голосового помощника. Ожидание в очереди единая справочная служба города москвы жкх линии до момента ответа оператора в 95 процентах обращений составляет менее 45 секунд. В 2018 году единая справочная служба Правительства Москвы удостоилась престижной премии «Хрустальная гарнитура» как лучший центр по обслуживанию населения.
Единая справочная служба Правительства Москвы:
+7 (495) 777-77-77
Большим спросом у жителей столицы пользуется линия единого диспетчерского центра города Москвы. Операторам линии можно сообщить об аварийной ситуации в сфере ЖКХ, оставить заявку на текущий ремонт в квартире или обслуживание дворовой территории, а также получить имеющуюся информацию по плановым или аварийным отключениям.
Единый диспетчерский центр Москвы:
+7 (495) 539-53-53
В настоящее время специалисты горячей линии могут произвести запись на прием более чем в 600 медицинских учреждений города, помочь записаться на процедуру или исследование, если у абонента есть электронное направление, перенести или отменить запись, сообщить адрес поликлиники, график ее работы и номера телефонов справочных служб поликлиник или служб вызова врача на дом. Каждый месяц операторы принимают около 300 тысяч звонков.
Служба записи на прием к врачу:
+7 (495) 539-30-00
Операторы контакт-центра «Московский транспорт» подскажут информацию о маршрутах городского транспорта, порядке оплаты проезда, тарифах. Здесь принимают звонки по вопросам транспортной инфраструктуры, московского парковочного пространства, штрафов и эвакуации автомашин. По телефонам можно не только уточнить сведения и получить консультацию, но еще и подать обращение — предложение или жалобу. Сразу после оформления обращение попадает на рассмотрение в соответствующее подразделение. С 2019 года по вопросам эвакуации автомобилей жителям столицы отвечает голосовой помощник. Он подсказывает, на какую спецстоянку эвакуировали автомобиль и какие документы понадобятся, чтобы его забрать.
Контакт-центр «Московский транспорт»:
+7 (495) 539-54-54
3210 с мобильных
Позвонив в службу технической поддержки mos.ru, пользователь получит помощь в регистрации или авторизации на сайте, работе с личным кабинетом, заполнении заявления на получение электронной государственной услуги для физических и юридических лиц. В случае возникновения проблем технического характера пользователю будет оказана своевременная поддержка. Задача специалиста горячей линии — доступным языком донести информацию и помочь получить услугу на сайте.
Информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг:
+7 (495) 539-55-55
Операторы горячей линии для туристов ответят на возникающие у гостей города вопросы: как оплатить проезд в метро и доехать до аэропорта, как добраться из одной точки города в другую и где взять напрокат велосипед, расскажут об интересных мероприятиях в городе. Контакт-центр работает круглосуточно, без праздников и выходных. Получить консультацию сейчас можно на двух языках — русском и английском.
Горячая линия для туристов:
+7 (495) 122-01-11
Источник
Более 20 миллионов заявок за четыре года: как работает единый диспетчерский центр
(11).jpg)
За четыре года работы единого диспетчерского центра (ЕДЦ) Москвы операторы приняли более 20 миллионов обращений от горожан. По телефону: +7 (495) 539-53-53 москвичи сообщают о проблемах в сфере ЖКХ, оставляют заявки на текущий ремонт или обслуживание, получают актуальную информацию и подробные консультации.
«До создания единого диспетчерского центра жителям приходилось обращаться в локальные диспетчерские или аварийные службы. Сегодня это в прошлом. Цифровизация и автоматизация процессов позволили создать централизованную точку принятия всех обращений граждан по теме ЖКХ и контролировать исполнение заявок. Для оценки и сбора обратной связи от жителей создан голосовой помощник, который помогает повышать качество коммунальных услуг», — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
Единый диспетчерский центр начал свою полноценную работу в мае 2016 года. Уже во время пилотного запуска он показал свою эффективность и стал популярным у горожан. В первый год на линию поступило около двух миллионов обращений. Для их оперативной отработки к специальной системе управления заявками подключили более тысячи диспетчерских. Сейчас количество вызовов, поступающих на горячую линию, достигает 800 тысяч в месяц, а число заявок увеличилось практически в 4,5 раза — с 1,2 миллиона до 5,7 миллиона в год. Это говорит о востребованности горячей линии у жителей и отлаженной системе быстрой отработки их обращений.
Как совершенствуется работа единого диспетчерского центра
Москвичи чаще всего оставляют заявки о неисправности лифтов, освещения в подъезде и засоре мусоропровода. С введением системы оценки качества выполненных работ с помощью голосового помощника уменьшилось количество повторных обращений. За последний год этот показатель снизился практически в полтора раза.
«Мы стараемся постоянно улучшать сервис. Обратная связь с жителями помогает нам развиваться и анализировать работу операторов. А с помощью постоянного мониторинга качества обслуживания можно определить не только недобросовестных мастеров, но и выявить подрядные организации, которые выполняют работы некачественно или не в срок», — отметил руководитель общегородского контакт-центра Департамента информационных технологий города Москвы Андрей Савицкий.
Также в середине 2019 года была запущена еще одна автоматизированная система оценки единая справочная служба города москвы жкх выполненных работ с помощью электронной почты. Заявитель в письменном виде может поставить оценку, а также оставить свой комментарий или вернуть заявку в работу.
Во второй половине прошлого года в едином диспетчерском центре единая справочная служба города москвы жкх электронный справочник созвучных улиц. Он включает в себя 637 позиций — это списки объектов с похожим звучанием или одинаковым названием. Теперь, когда оператор фиксирует в заявке адрес из реестра, система выдает ему еще несколько похожих вариантов и просит уточнить, какой из них верный. Это позволило минимизировать число ошибок при приеме звонков и быстрее оказывать помощь жителям.
А в апреле этого года общегородской контакт-центр запустил в тестовом режиме на горячей линии единого диспетчерского центра новую интерактивную базу знаний. Она позволит операторам еще быстрее принимать и качественнее обрабатывать обращения, а также дает им подсказки при консультировании горожан.
Обратиться в единый диспетчерский центр жители Москвы могут по телефону: +7 (495) 539-53-53 или при помощи мобильного приложения «Госуслуги Москвы». Оно доступно в App Store и Google Play. Зайдя в приложение, необходимо выбрать раздел «Единый диспетчерский центр» и нажать на кнопку «+». После этого откроется окно подачи заявки, где следует выбрать категорию и указать тип дефекта, затем нажать на кнопку «Далее» и ввести адрес. Обращение зарегистрируют и примут в работу в москва символ жк телевизор бу нескольких минут. В приложении можно отслеживать статус исполнения заявки.
Общегородской контакт-центр работает с 2011 года. Он принимает от москвичей более трех миллионов обращений в месяц. Примавера жк москва ульяновск 90 процентов заявок приходится на популярные у горожан горячие линии: единую справочную службу Москвы (+7 (495) 777-77-77), единый диспетчерский центр (+7 (495) 539-53-53), единую службу записи на прием к врачу (+7 (495) 539-30-00), контакт-центр «Московский транспорт» (+7 (495) 539-54-54), техническую поддержку портала государственных услуг (+7 (495) 539-55-55) и горячую линию по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды (+7 (495) 539-25-25).
Источник
Телефоны горячих линий служб ЖКХ Москвы
от МОЙ ДОМ МОСКВА
В столице работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города.
Набрав простой номер из семи семёрок: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.
Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):
Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог
8 (495) 620-27-60
АО «МОСВОДОКАНАЛ»
Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно)
АО «МОСЛИФТ»
8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС»
8 (800) 200-68-47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»
По единая справочная служба города москвы жкх местонахождения Вашего автомобиля 8 (495) 531-25-55
По вопросам возникновения каких-либо претензий 8 (495) 518-33-83
ГБУ «Гормост»
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных:
8 (495) 632-58-46 (факс)
ГУП «Мосводосток»
Центральная диспетчерская: 8 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭК»
телефон горячей линии: 8 (495) 539-59-59
АО «ОЭК»
8 (495) 587-87-60
ГУП «Моссвет»
8 (495) 609-08-02
АО «МОСГАЗ»
04; горячая линия 8 (495) 660-20-02
КП «МЭД»
8 (495) 981-41-41
ГУП «Москоллектор»
единый телефон 8 (499) 222-22-01
ПАО «МОЭСК»
8 (800) 700-40-70
Источник
Единая диспетчерская ЖКХ Москвы
Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?
Позвонив туда, гражданин жк зиларт москва официальный сайт объяснить проблему (отсутствие воды или тепла в квартире), затем его направят к специалистам нужного профиля.
Однако, если вам требуется узнать контакты диспетчерской службы по адресу дома, то необходимо воспользоваться сервисом http://dom.mos.ru.
Зайдя на сайт «Дома Москвы» нужно вбить в поисковую строку свой адрес, выбрав вкладку «узнать о доме».
Далее на мониторе будет отображена информация о строении, в том числе — управляющая организация (ее название подсвечено синим в строке).
Нажав на ее, пользователю открываются дополнительные сведения о ЖКХ, в том числе — адрес, часы приема и номер телефона. 
Как позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента ЖКХ Москвы?
Телефон "единая справочная служба города москвы жкх" диспетчерской службы в Москве по вопросам ЖКХ:
На портале мос.ру есть номера телефонов профильных отделений единая справочная служба города москвы жкх, «Мосводоканала», «МОЭКа» и других организаций, призванных решать бытовые проблемы жителей столицы.
Телефоны горячих линий
| Название службы | Какие вопросы решают? | Телефоны |
|---|---|---|
| Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы | аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения | 8 (495) 681-73-67 8 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53 |
| АО «Мосгаз» | ремонт и обслуживание газораспределительных жк союз москва s7 диспетчерская: 04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02 | |
| АО «МОСВОДОКАНАЛ» | отвечают за качество питьевой воды | +7 (499) 763 34 34 |
| ПАО «МОЭК» | снабжение теплом и горячей водой | +7 (495) 539-59-59 |
| Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы | по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог | +7 (495) 620-27-60 |
| ГБУ «МАЦ» | контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры | +7 (495) 775-87-70 |
| ОАО «МОСЛИФТ» | предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам | 8 (499) 755-01-01 |
| ОАО «МОС ОТИС» | ремонт лифтов | 8 800 200 68 47 |
| ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» | по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий | +7 (495) 531-25-55 |
(местонахождение)
+7 (495) 518-33-83
(для претензий)
Когда нужно обращаться в диспетчерскую?
В единая справочная служба города москвы жкх службы ЖКХ следует обращаться, если:
Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.
Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?
Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу единая справочная служба города москвы жкх в Москве.
Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — единая справочная служба города москвы жкх ниже 60.
Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).
Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?
Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три единая справочная служба города москвы жкх дальнейших единая справочная служба города москвы жкх общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО:
После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.
Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ.
Источник
Как вызвать мастера через единый диспетчерский центр
.jpg)
Заменить розетку, устранить протечку или единая справочная служба города москвы жкх новую стиральную машину — решить любую коммунальную проблему жители Москвы могут, обратившись в единый диспетчерский центр (ЕДЦ). Оставить заявку и вызвать электрика, сантехника или другого специалиста можно при помощи мобильного приложения «Госуслуги Москвы», которое доступно в App Store и Google Play.
Также можно связаться с оператором ЕДЦ по телефону: единая справочная служба города москвы жкх (495) 539-53-53.
«Главными жк кутузовский москва 98 использования ЕДЦ для вызова мастера являются удобство, качество, контроль и гарантия выполняемых работ. Жителю не единая справочная служба города москвы жкх искать, какая именно управляющая компания обслуживает его дом. ЕДЦ работает по принципу одного окна, самостоятельно устанавливая ответственных и направляя заявку по нужному адресу. К жителю придет квалифицированный сотрудник именно его управляющей компании, качественно сделает работу и оставит подтверждающие документы. В случае дальнейших проблем жителю будет куда обратиться для единая справочная служба города москвы жкх гарантийных обязательств», — рассказал Александр Антипов, начальник Управления отраслевых проектов Департамента информационных технологий города Москвы.
Пришедший по заявке мастер должен быть одет в форменную одежду с названием управляющей компании. При себе у него должно быть удостоверение сотрудника управляющей компании или подрядной организации с указанием фамилии, имени, отчества и профессиональной специализации. Визит обычно начинается с осмотра неисправности и составления сметы.
Все работы на общедомовом имуществе выполняются без оплаты. Например, в случае течи москва жк архитектор купить квартиру мастер обязан устранить ее бесплатно, а вот за ремонт батареи, которую жильцы установили самостоятельно, заплатит собственник по официальным расценкам управляющей компании.
О стоимости работ можно узнать заранее на сайте своей управляющей компании в разделе «Платные услуги». Кроме того, можно попросить мастера взять с собой сборник расценок.
Если услуга платная, то специалист должен выписать квитанцию, по которой можно произвести оплату в банке, в мастерском участке, диспетчерской или офисе управляющей компании. Некоторые компании выдают мастерам терминалы для оплаты картой, и тогда работу можно оплатить на месте. О такой возможности стоит уточнить перед вызовом специалиста.
После завершения ремонта мастер составит акт о выполнении работ с датой, перечнем предоставленных услуг и их стоимостью. В документе должны расписаться заказчик и сотрудник управляющей компании.
Эксперты советуют избегать вызова неофициальных мастеров по объявлению, а также проведения расчетов со специалистами из управляющей компании по заниженной стоимости и без оформления. Такая работа будет выполнена без гарантии, и, если вы, к примеру, затопите соседей после подобного ремонта, возмещать затраты придется. Чтобы обезопасить себя, требуйте акт о выполнении работ и квитанцию об оплате. Эти же документы понадобятся, если нужно будет доказать, что мастер выполнил работу некачественно. В этом случае необходимо обратиться в свою управляющую компанию — написать заявление, приложить фотографии работ до и после, а также единая справочная служба города москвы жкх имеющиеся документы, подтверждающие выполнение работ.
Источник
